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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 05/03/2026

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre TrustQR et ses clients professionnels (restaurants, commerces).

Article 2 - Services proposés

TrustQR propose les services suivants :

  • Pack Essentiel : Solution de fidélisation avec QR code générique
  • Pack Pro : Solution avec QR codes personnalisés
  • Pack Premium : Solution avec cartes NFC (à venir)

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros HT. La TVA applicable sera ajoutée lors de la facturation.

  • Pack Essentiel : 29€/mois
  • Pack Pro : 79€/mois + 79€ de frais de setup
  • Pack Premium : 149€/mois + 199€ de frais de setup

Article 4 - Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Les abonnements sont facturés mensuellement.

Article 5 - Durée et résiliation

L'abonnement est sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Article 6 - Données

Les données collectées via le service restent la propriété du client. En cas de résiliation, les données peuvent être exportées pendant 30 jours.

Article 7 - Responsabilité

TrustQR s'engage à fournir un service de qualité mais ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du service.

Article 8 - Support

Le support est disponible par email. Les clients Pro et Premium bénéficient d'un support prioritaire.

Article 9 - Modification des CGV

TrustQR se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les clients seront informés par email de toute modification.

Article 10 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.